1、拉卡啦用網線還是電話線的?

您好，感謝您對拉卡拉的關注與支持。
目前拉卡拉的產品中：MINI家用刷卡機是電話接口。POS機也是電話接口的。
MINI拉卡拉是不支持網線的，必須使用電話線鏈接。 拉卡拉超級盾是支持網絡的，但不是用網線連接，是與電腦的USB接口連接。
拉卡拉祝您生活愉快！

2、拉卡拉C83E不能關機開機怎么回事?

一，拉卡拉智能POS機基本問題解答：
1、POS機有幾個版本？
目前分為2種版本，Wifi+3G(聯通公網)和Wifi版。目前3G僅支持聯通公網。在wifi和3g同時存在的情況下，自動優先識別wifi網絡。
2、使用哪種打印紙？
57*30，POS熱敏打印紙。
3、POS+使用范圍
中國境內，港澳臺除外，建議只在申請注冊地使用。
4、POS+支持哪些卡種？
境內銀行發行的銀聯標識的所有借記卡和貸記卡。暫不支持外卡。
5、安全性能如何？
符合中國金融機具安全要求。
6、POS+上的軟件如何下載？
不是所有安卓的軟件都能下載，必須從拉卡拉的應用商城下載，具體請見拉卡拉應用商城。
7、外包裝上機器是V8，里面的機器顯示是C950E.
V8是拉卡拉機器的型號，C950E是拉卡拉廠商機具編號。看機具上是否印有拉卡拉互聯網POS+，且是紅色和藍色，這是正品的標識。
8、充電使用的時間？充滿一次可交易多少筆？
充滿后可以使用500次，建議每天充一次電。
9、說明書里介紹到的功能，當前機器是否都已開通？
都已開通。
10、POS+無法調節音量大小碼？
暫時不支持，后續會支持。
11、是否可以用usb插口充電？
可以，支持usb充電，但是POS+用的是大電池，所以充電很慢。建議用標配的充電器充電。
12、商品列表在哪里可以看到？如何添加或刪除，編輯？
會員里的商品列表業務尚未上線，上線后會有通知。
13、充電時屏幕左上角有顯示燈？如何顯示的？
充滿會變成綠色，電量未滿是紅色。
二，拉卡拉智能POS+財務類問題
1、掃碼支付到賬時間？
T+1，包括微信支付，支付寶支付均是。
2、POS+的顯示時間是否可以調整？
57*30，POS熱敏打印紙。
3、結算金額多少起結？
起結金額100元。
4、消費撤銷實時，建議當天23點結算前。到賬以各銀行為準。
5、對于持卡人而言，微信無碼支付當天僅限5次，第六次需要輸入密碼，是微信限制的，和卡拉卡機器無關。
6、POS+掃碼支付支持微信支付和支付寶支付？
支付寶不支掃碼撤銷，微信支持當天23點之前的交易進行撤銷。支付寶和微信掃碼支付均不支持聯機退貨，只能走手工退貨流程。
7、pos+刷卡有沒有積分？
和發卡行規定相關。
8、第一天沒有點結算，第二天點結算的話，會把累計的金額一起結算嗎？如果一直忘記點擊，是不是收款的錢一直無法到綁定的銀行卡上？
前一天如果沒有結算，次日消費前會先自動結算，本機不會留有前一天的消費記錄。不會影響到收款，但出于系統穩定角度，還是建議商戶每日打烊盤點時按結算。
9、進件時，請根據實際情況選擇POS+企業或POS+商戶，必選掃碼支付，可選便利支付（因此功能暫未上線，后續會投產）。切記，不要選擇策略收單。
10、如何修改小票上的商戶名？
收款-設置-輸入系統管理員密碼-終端參數設置
11、如何反激活？
1.登陸bmcp勾選允許反激活。
2.打開POS+，點擊收款-設置-輸入系統管理員密碼-自助開通管理-商戶注銷。
12、主管密碼？系統管理密碼？
主管密碼：123456
系統管理員密碼：12369874
三，POS+APPLE PAY功能
1、pos+如何使用apple pay功能。
需要系統升級，是后臺強制推送，自動安裝，安裝成功后重啟即可使用。需要開機、聯網、在桌面主菜單，系統才會強制推送。
2、如何判斷已經具有apple pay功能。
點擊消費，輸入金額確認后，在下方出現三個圖標“磁條卡請刷卡”“請揮卡”“芯片卡請插卡”，即表示已經安裝成功，可以使用apple pay功能。

　　四，拉卡拉智能POS+支付寶
1、存量商戶，已全部自動開通支付寶掃碼功能。新進件商戶，請在掃碼支付應用中勾選支付寶錢包。
2、如何判斷自己手上的pos+機器支持支付寶功能？
點擊掃碼支付，輸入金額，點擊確認進入支付界面，查看頁面下方是否有支付寶圖標。
如沒有支付寶錢包圖標，請進入“拉卡拉應用商店”，升級下“拉卡拉收單”應用，即可使用支付寶收單業務。
3、新了“拉卡拉收單”應用，仍然在掃碼支付時無法顯示出支付寶錢包圖標？
重新簽到試一下，還是不能用聯系技術群里的技術，提供序列號，后臺強制推送更新包。
4、消目前pos+支持支付寶掃碼支付功能，但不支持掃碼撤銷，可走手工退貨流程。
5、支付寶的手續費率多少？
支付寶的費率和微信支付一致。
6、對賬單中，微信和支付寶支付是否有區別？
沒有區別，統一為掃碼支付。
7、支付寶支持綁定信用卡支付，不支持螞蟻花唄。
五，智能POS+常見報錯
1、若出現獲取激活狀態信息失敗，請檢查網絡，先核實是否入庫。
2、掃碼支付報錯25是什么原因？
目前掃碼支付僅支持微信，如果掃了支付寶就會報錯25。
3、商終信息加載失敗
1）進件渠道錄錯選了策略收單。
2）漏選卡應用，如掃碼支付。
3）用傳統pos的激活碼激活了pos+。
解決方法：先申請強反，然后聯系客服將機器寄回我司。
4、無法連接3g網絡是什么原因？
可嘗試以下操作：卡槽是否插入正確；是否為當地的聯通卡；sim卡芯片朝上插入；將卡插入手機測試卡狀態。
5、微信掃碼支付時報錯，錯誤碼006，接收posp返回失敗。
拉卡拉智能大POS機使用常見問題匯總
微信掃碼的時候沒有掃付款的二維碼，掃了加微信或者收錢的二維碼。
6、掃碼支付報錯40.請求的功能尚不支持。
Bmcp進件時，在掃碼支付里選擇卡類時，請選擇借記卡，貸記卡，微信錢包。如果微信錢包沒有勾選，會導致以上報錯。
7、bmcp進件時，填寫地址信息是不要填寫區/縣。
8、刷卡時報錯，交易失敗，錯誤碼，加載證書失敗。
激活時下載證書有問題，反激活后重新激活即可解決。
9、打印機出錯，原因：未知。打印失敗
拉卡拉智能大POS機使用常見問題匯總
（1）先確認是否打印紙安裝是否正確。
（2）機器是否快沒電了，充電再用。
（3）打印機硬件故障。 

上午一點開證券賬號，發現凈值又向上波動了1個點，又創了歷史新高，一上午啥也沒干，賬號就多了一百多萬，人生真是太枯燥了

3、怎么把拉卡拉POS機強制刷安卓手機系統?

拉卡拉POS機無法強制刷安卓手機系統的，這個本身就不是真正意義上的手機，只是具備數據傳輸功能而已，也沒有適配的刷機包支持吧拉卡拉POS機器刷出安卓系統的

4、怎么給拉卡拉智能POS充電?

不知道樓主從事什么行業，反正一般需要收單業務的商戶或者超市，日常繳費、其他的店鋪都可以用，拉卡拉的智能pos基本滿足現在主流的支付方式。 直接插USB口就行，充電狀態下是黃燈，充滿為綠燈，望采納。

5、拉卡拉智能POS用充電嗎?

用充電的，拉卡拉智能POS有一個USB充電口進行充電后才能使用，一般充一次可以用上一周沒有問題。如果電量不足會提醒用戶進行充電，很方便，不用擔心插線的麻煩，管理使用更便捷了。 需要充電的，這個就和手機一個道理，充滿電才可以使用。并且拉卡拉智能POS使用時不需要連接網線、電話線，現在都是WiFi連接或者使用4G/3G/2G連接使用，很方便的。

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