1、POS機(jī)問(wèn)題?

POS機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題、故障排除方法

POS機(jī)的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)資金流動(dòng)形式,掀起金融流通狂潮,同時(shí)POS機(jī)存在這樣那樣不可避免的毛病或故障，今天為大家簡(jiǎn)單總結(jié)一下,POS機(jī)常見(jiàn)故障及排除方法!

1.POS機(jī)無(wú)法簽到請(qǐng)檢查POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)情況,移動(dòng)機(jī)請(qǐng)換信號(hào)好的地方關(guān)機(jī)重開(kāi)!更換流量卡,或聯(lián)系POS機(jī)辦理公司!

2.開(kāi)機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。檢查打印機(jī)是否蓋好。檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。

3.針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。如果是使用原裝色帶,色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊,正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶.上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸,如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng),那要打開(kāi)色帶框重新檢查一下色帶。

4.POS顯示“線路繁忙”(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。

5.顯示“無(wú)效商戶(hù)”、示“終端號(hào)無(wú)效”電話咨詢(xún)裝機(jī)人員處理。

主機(jī)故障排查

顯示屏幕不亮

1、請(qǐng)檢查電源是否插好、電源開(kāi)關(guān)是否開(kāi)啟；

2、如是分體機(jī)具，請(qǐng)將手柄放置在底座上；

3、請(qǐng)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)并拔去電源線，待15秒后重新接上電源線并開(kāi)啟電源開(kāi)關(guān)，重啟POS機(jī)；

刷卡沒(méi)有反應(yīng)

1、請(qǐng)確認(rèn)所刷卡片的磁條位置及刷卡的手勢(shì)是否正確，請(qǐng)平穩(wěn)、勻速地刷卡；

2、請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)器，檢測(cè)機(jī)器是否死機(jī)；

3、請(qǐng)檢查顧客使用的卡磁道是否有損，可另?yè)Q一張卡測(cè)試一下；

4、若所有卡都刷不過(guò)，請(qǐng)用餐巾紙包裹卡片在刷卡槽中來(lái)回刷幾次以清理磁頭。

鍵盤(pán)沒(méi)有反應(yīng)

1、請(qǐng)是否有個(gè)別按鍵被卡住，建議您每個(gè)按鍵都按一遍；

2、請(qǐng)檢查機(jī)具是否處于“鎖定”狀態(tài)，如果是，請(qǐng)解除鎖定；

3、如果是密碼鍵盤(pán)故障，請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤(pán)連接線，再重新開(kāi)啟機(jī)器。

顯示MAC錯(cuò)誤

請(qǐng)先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

顯示PINPAD錯(cuò)誤

請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤(pán)連接線，再重新開(kāi)啟機(jī)器。

顯示PINKEY不符

1、請(qǐng)先關(guān)閉機(jī)器電源，拔插密碼鍵盤(pán)連接線，再重新開(kāi)啟機(jī)器；

2、先做“簽退”操作，再做“簽到”操作。

其實(shí)我們?cè)谑褂肞OS機(jī)時(shí)正確刷卡方式很重要：在刷卡時(shí)要確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)、勻速滑過(guò)，太快或者太慢都不行。刷卡速度范圍為

我們?cè)谑褂肞OS機(jī)的時(shí)候，多少會(huì)遇到一些問(wèn)題。而常見(jiàn)的一些問(wèn)題的解決方法其實(shí)很簡(jiǎn)單，完全可以自行處理好。

1、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

有時(shí)候大臺(tái)的POS機(jī)在簽到或者刷卡的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“PPP未連接”“通信超時(shí)”“超時(shí)退出”等連接失敗的問(wèn)題。

POS機(jī)顯示無(wú)效商戶(hù)可能有以下原因：

1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信，有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù)，該商戶(hù)的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。

2、POS機(jī)的密鑰丟失。

3、商戶(hù)自行更換了機(jī)具里面的流量卡，因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫(xiě)流量卡變更申請(qǐng)表（特約商戶(hù)信息變更表），否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶(hù)”。

4、POS機(jī)商戶(hù)違規(guī)操作，被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。

此回答由有錢(qián)花提供，有錢(qián)花是度小滿(mǎn)金融旗下信貸平臺(tái)，度小滿(mǎn)金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處，全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢(qián)花，滿(mǎn)足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉，度小滿(mǎn)金融的信貸用戶(hù)中，有七成是小微企業(yè)主。截至目前，度小滿(mǎn)金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴，累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款，資金周轉(zhuǎn)就找度小滿(mǎn)金融，大品牌更安心。

Pos機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)問(wèn)題

1、檢查市電有無(wú)正常供電，檢查適配器有無(wú)正常供電指示；

2、檢查移動(dòng)機(jī)具內(nèi)是否裝有電池（無(wú)線機(jī)型無(wú)電池POS無(wú)法工作）；

3、檢查電池是否有電，請(qǐng)使用充電器充電15分鐘后再打開(kāi)POS機(jī)；電池有可能處于電量過(guò)度放電保護(hù)狀態(tài)。

4、檢查開(kāi)機(jī)鍵是否被卡住。

2、pos機(jī)充電紅燈亮著不啟動(dòng)

POS機(jī)充電紅燈亮著不啟動(dòng)可能是系統(tǒng)出錯(cuò)，建議重啟POS機(jī)。也有可能因電量用光，進(jìn)入休眠狀態(tài)，需要激活，先使用數(shù)據(jù)線連接電腦充電30分鐘試試。

POS（Point of sales）的中文意思是銷(xiāo)售點(diǎn)，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能，并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。

POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶(hù)和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費(fèi)，預(yù)授權(quán)，余額查詢(xún)和轉(zhuǎn)賬等功能，使用起來(lái)安全，快捷，可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。

POS機(jī)是通過(guò)讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個(gè)人識(shí)別信息，POS把這些信息通過(guò)銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機(jī)交易，給出成功與否的信息，并打印相應(yīng)的票據(jù)。

POS的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了信用卡，借記卡等銀行卡的聯(lián)機(jī)消費(fèi)，保證了交易的安全，快捷和準(zhǔn)確，避免了手工查詢(xún)黑名單和壓?jiǎn)蔚确彪s勞動(dòng)，提高了工作效率。

3、pos機(jī)純電幾分鐘充1%

三分鐘。pos機(jī)純電三分鐘充1%，就可以開(kāi)機(jī)了，小的機(jī)器一小時(shí)可以充滿(mǎn)，大的機(jī)器需要3小時(shí)，需要使用原裝充電器的情況下才有這個(gè)速度。pos中文意思是銷(xiāo)售點(diǎn)，全稱(chēng)為銷(xiāo)售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。

4、Pos機(jī)充電的正確打開(kāi)方式

許多小伙伴兒在使用pos機(jī)時(shí)，對(duì)于如何最優(yōu)化充電的認(rèn)知有點(diǎn)模棱兩可，下面就給大家套路一下pos機(jī)充電的正確打開(kāi)方式。

一、當(dāng)拿到一個(gè)新的Pos機(jī)時(shí)，在使用前先進(jìn)行充電，新電池最起碼要連續(xù)充電十幾個(gè)小時(shí)，這種充電方式能讓電池獲得最大的儲(chǔ)電量，就像我們時(shí)使用手機(jī)一樣。

二、電池沒(méi)電要及時(shí)續(xù)充，不要等到它饑餓過(guò)度；在使用快速充電器對(duì)pos機(jī)進(jìn)行充電時(shí)，充電指示燈轉(zhuǎn)綠后再繼續(xù)充一到兩小時(shí)，也要避免過(guò)度充電損壞電池喔。

三、通常Pos機(jī)電池的壽命不超過(guò)兩年，到期過(guò)后或者充電效果出現(xiàn)問(wèn)題要聯(lián)系客服咨詢(xún)?cè)敿?xì)情況。

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5、pos機(jī)關(guān)機(jī)放了三個(gè)月,要充多久才可以開(kāi)機(jī),牌子是聯(lián)迪E550的。

充個(gè)三五分鐘就可以開(kāi)機(jī)了，如果不行，估計(jì)是壞了，要換了。

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